COMMERCIAL TRANSACTIONS
特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づき、KARVOXの有料サービスに関する取引条件を以下のとおり表示します。
最終更新日：2026年8月19日
1. 販売事業者
2. 運営責任者
運営責任者の氏名を記載した電磁的記録は、請求があった場合、遅滞なく提供します。開示をご希望の場合は、support@karvox.jpまでご連絡ください。
3. 所在地
所在地を記載した電磁的記録は、請求があった場合、遅滞なく提供します。開示をご希望の場合は、support@karvox.jpまでご連絡ください。
4. 電話番号
電話番号を記載した電磁的記録は、請求があった場合、遅滞なく提供します。お問い合わせは、サポートページまたはsupport@karvox.jpで受け付けています。
5. メールアドレス
6. 販売価格
各商品・プランの販売価格は、アプリ内の購入画面またはApp Store上に表示される価格をご確認ください。
表示価格には、適用される税金が含まれる場合があります。国、地域、通貨その他の条件により、表示される価格が異なる場合があります。
7. 商品代金以外の必要料金
本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金その他通信事業者またはネットワーク提供者が定める料金は、ユーザーの負担となります。
8. 支払方法
iOSアプリにおける購入は、App StoreおよびApple Accountに設定された支払方法を通じて決済されます。
9. 支払時期
買い切りの商品は、購入を確定した時点で課金されます。
自動更新サブスクリプションは、App Store上に表示される期間および請求サイクルに従って課金され、解約されるまで自動的に更新されます。
10. サービス提供時期
購入手続きの完了および確認後、クレジットまたは対象プランは、原則として速やかに利用可能となります。
AI生成は、ユーザーが処理を要求し、必要なクレジット残高その他の利用条件を満たしている場合に開始されます。
AI生成機能の処理時間は、利用する機能、通信環境および外部サービスの稼働状況等により異なります。
11. サブスクリプション
本サービスでは、自動更新サブスクリプションを提供する場合があります。価格、契約期間および更新条件は、購入時にApp Store上に表示されます。
ユーザーが解約しない限り、サブスクリプションは表示された契約期間ごとに自動更新されます。解約はApple AccountまたはApp Storeのサブスクリプション管理画面から行ってください。
アプリを端末から削除しただけでは、サブスクリプションは解約されません。詳細は利用規約をご確認ください。
12. 解約
App Store経由で契約したサブスクリプションは、Apple Accountのサブスクリプション管理画面から解約できます。
解約後も、既に支払い済みの期間が終了するまでは、対象サービスを利用できる場合があります。
アプリの削除またはKARVOXアカウントの削除のみでは、App Storeのサブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。
13. 返品・キャンセル・返金
本サービスはデジタルサービスであり、生成されたコンテンツは物理的な商品ではないため、生成完了後に物理商品の返品を行うことはできません。
App Storeを通じた購入のキャンセルおよび金銭的な返金には、Appleの定める手続および条件が適用されます。返金の可否はAppleによって判断される場合があります。
生成処理が正常に完了しなかった場合は、KARVOXのシステム上の条件に基づき、使用予定のクレジットが返還される場合があります。クレジットの返還は、購入代金の返金を意味するものではありません。
14. 動作環境
対応OS、対応端末その他の利用条件は、App Storeまたはアプリ内に表示される最新情報をご確認ください。