ACCOUNT

アカウント削除

KARVOXでは、アプリ内からいつでもアカウント削除を開始できます。アカウントを削除すると、対象となるアカウントデータは削除され、この操作を取り消すことはできません。

最終更新日：2026年8月20日

1. アプリから削除する

アプリを開く
KARVOXアプリを開き、アカウント画面から設定を開きます。

「アカウント削除」を選択
設定画面の下部にある赤色の「アカウント削除」をタップします。

削除を確認
確認画面に表示される内容を確認し、「削除する」をタップするとアカウント削除処理が開始されます。

削除を実行する前に、アプリ上で確認画面が表示されます。

「アカウントを削除すると、すべてのデータが失われます。
この操作は取り消せません。」

内容を確認した上で、「削除する」を選択してください。

アカウント削除後は、法令上または正当な事業上の理由により保持が必要な情報を除き、当該アカウントに関連する個人データを削除または匿名化します。

削除対象および保存期間の詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

アカウント削除完了後は、原則としてアカウントおよび削除対象データを復元することはできません。

削除を実行する前に、必要なコンテンツがある場合は事前に保存してください。

KARVOXアカウントを削除しても、Apple IDで契約中のApp Storeサブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。

サブスクリプションを利用している場合は、アカウント削除前にAppleのサブスクリプション管理画面から解約状況をご確認ください。

アプリにログインできない場合や、アプリ内からアカウント削除を行えない場合は、KARVOX Supportまでお問い合わせください。

本人確認のため、追加情報をご確認させていただく場合があります。

アカウント削除処理は、アプリ上の操作完了後に開始されます。

法令上の保存義務、セキュリティ、不正利用防止、バックアップ等の理由により、一部の情報が一定期間保持される場合があります。

詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。